Chương 8

Kì nghỉ lễ mùng Một tháng Năm đã qua đi như vậy đấy. Sau những ngày nghỉ ngơi ngắn ngủi, một hành trình mới lại bắt đầu. Lần này, Lương Tranh và chú Hoàng đến Trịnh Châu, ở đó có một khách hàng rất quan trọng cần gặp mặt để bàn chuyện. Một ngày trước khi đi, Hướng Lệ đưa ra yêu cầu được đi công tác cùng để học tập, chú Hoàng đương nhiên gật đầu đồng ý. Chuyện này khiến Lương Tranh hơi bất ngờ, theo quy định của công ty, Hướng Lệ phải đến tận tháng sáu năm nay mới được đi công tác cho công ty.

Có một cô gái đi công tác cùng thực ra cũng chẳng phải chuyện xấu, con gái bẩm sinh thích chăm sóc người khác, hơn nữa lại rất cầu kì trong chuyện ăn ở. Hướng Lệ thân hình đẫy đà đã mua rất nhiều đồ ăn vặt để ăn trên đường đi, còn mang theo cả tạp chí giải trí, điều này khiến cho hai người đàn ông có thêm nhiều hứng thú trong hành trình. Sau khi đến Trịnh Châu, Hướng Lệ liền bảo lái xe chở thẳng họ đến khách sạn đã đặt phòng trước, giá cả hợp lí lại rất tiện nghi.

Ngày hôm sau, chú Hoàng một mình đi gặp khách hàng, chú Hoàng bảo Lương Tranh dẫn Hướng Lệ đi gặp khách hàng để học hỏi thêm. Nhưng đây là khách hàng quan trọng mà năm ngoái Lương Tranh mới kéo về cho công ty, dẫn người mới vào làm đi gặp khách hàng quan trọng không được phù hợp cho lắm. Lương Tranh đang vô cùng khó xử, vừa không muốn để Hướng Lệ làm hỏng việc, vừa không muốn làm trái chỉ thị của cấp trên, để mặc Hướng Lệ ở lại khách sạn một mình. Cách thì kiểu gì cũng có, Lương Tranh bèn gọi điện báo trước cho khách hàng, hẹn buổi trưa cùng đi ăn cơm.

Buổi trưa, khách hàng đến nhà hàng rất đúng giờ. Lương Tranh liền giới thiệu sơ qua, nói rằng Hướng Lệ là bạn gái của mình, lần này cùng đến Trịnh Châu chơi. Khách hàng không hề để bụng, đôi bên nói chuyện rất vui vẻ, còn uống một chút rượu, chỉ có điều từ đầu đến cuối toàn bàn chuyện công việc. Sau khi tiễn khách hàng lên xe, anh liền nhắn một cái tin: Phó giám đốc Vương, vụ lần trước tôi đã nói với ngài, ngài thấy bây giờ có thể tiến hành không?

Năm phút sau, khách hàng nhắn tin lại, nói tình hình cụ thể của vụ làm ăn lần này để tối mai bàn tiếp. Lương Tranh biết vụ làm ăn này về cơ bản đã hoàn thành. Làm cái nghề này là như vậy, nhiều khi không phải là bán sản phẩm mà là kinh doanh bản thân, xây dựng một mối quan hệ tin cậy với khách hàng, sau đó tự làm lợi cho mình, chỉ đơn giản có vậy. Vì vậy, những nhân viên marketing cấp dưới thường giới thiệu sản phẩm của mình tốt thế này thế nọ, nhưng những nhân viên cấp cao thường bận rộn kinh doanh bản thân, cố gắng để xây dựng quan hệ hợp tác với khách hàng...

Lương Tranh liền nói cho Hướng Lệ biết những phương pháp và kinh nghiệm kinh doanh này, nhưng Hướng Lệ không nghĩ như vậy.

Cô lấy việc buôn bán nhà đất ra làm ví dụ, nói khách hàng coi trọng nhất là sự chênh lệch giá cả nhà cửa, chứ không để tâm xem anh là ai, có mối quan hệ gì với họ. Lương Tranh lập tức phủ nhận, anh cho rằng sự chênh lệch về giá cả chỉ là một phần, điều này không hề mâu thuẫn với quan hệ kinh doanh. Những người mua nhà đất không hẳn chỉ coi trọng sự chênh lệch về giá cả, những khách hàng khác nhau có những đánh giá khác nhau về nhà đất. Có những người mua nhà đất để đầu tư, những người này coi trọng khả năng tăng giá của nhà đất hơn là thiết kế nhà cửa có đẹp hay không. Những người mua biệt thự, chung cư cao cấp thường coi trọng môi trường an toàn, trong lành và mức độ thoải mái khi ở trong ngôi nhà ấy. Còn tầng lớp làm công ăn lương mua nhà thường chú trọng vào khoản tiền trả đợt đầu và khả năng hoàn trả tiền vay nợ mua nhà.

Do vậy những khách hàng khác nhau khi mua sản phẩm sẽ có những định hướng sản phẩm khác nhau. Đây cũng là lí do mà vì sao các thương hiệu sản phẩm đều đa nguyên hóa, có tính bậc thang. Đó là bởi vì để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhưng điều quan trọng nhất vẫn là phải xây dựng quan hệ kinh doanh. Một khi mối quan hệ này được xác nhận, anh ta cần cái gì, bạn đều có thể bán cho anh ta. Không chỉ có nhà đất mà ngay cả xe hơi và bảo hiểm cũng có thể. Việc mở rộng quảng bá về thương hiệu thực chất cũng là một kiểu kinh doanh quan hệ. Kinh doanh quan hệ gì ? Kinh doanh danh tiếng của sản phẩm, khiến cho người tiêu dùng tin tưởng nhãn hiệu, từ đó xây dựng mối quan hệ tín nhiệm. Sau đó, khi khách hàng cần mua một sản phẩm gì đó, họ sẽ nghĩ đến thương hiệu này, mua những sản phẩm của thương hiệu này. Đây gọi là hiệu ứng thương hiệu, mà xét cho cùng nó chính là kinh doanh quan hệ đấy.

Hướng Lệ chỉ hiểu lơ mơ, nhất thời không thể tiêu hóa ngay được. Cô cảm thấy Lương Tranh có vẻ hơi khoe khoang, coi cô là một sinh viên mới ra trường chẳng biết gì. Còn cô, cũng giống như những nhân viên mới khác, sẽ nảy sinh tâm lí chống đối khi nghe thấy lời răn dạy dài dòng của những người đi trước.

Lương Tranh dường như cũng nhìn ra được điểm này nên không nói nữa. Anh cho rằng kinh doanh trước tiên chính là một ngành học, sau đó mới là một môn kĩ thuật và cuối cùng là một môn nghệ thuật. Chỉ có những người tài giỏi mới có thể biến kinh doanh từ một ngành học trở thành một môn nghệ thuật, đó cũng chính là cái gọi là “ngộ đạo”. Bản thân anh hiện giờ chỉ là một “kĩ thuật viên”, biết sơ sơ về kĩ năng marketing mà thôi. Còn Hướng Lệ mới “nhập môn”, còn đang ở trong giai đoạn tiếp thu kiến thức.

Năm giờ rưỡi chiều chú Hoàng gọi điện đến, nói đang ăn cơm với khách hàng. Một lát nữa sẽ đi hát karaoke, muốn bảo Hướng Lệ qua bên đó đi cùng cho không khí thêm náo nhiệt. LươngTranh chỉ mong có mỗi thế bởi tối nay anh cũng phải đi gặp khách hàng. Hướng Lệ trang điểm và ăn mặc chỉnh tề, gọi điện chào Lương Tranh rồi ra ngoài. Mãi đến trưa ngày hôm sau mới thấy chú Hoàng và Hướng Lệ quay lại.

Chú Hoàng tỉ mỉ kể cho Lương Tranh nghe tối qua họ đã làm những gì, trước tiên là đi uống rượu, đi hát, sau đó uống nhiều quá nên đã thuê hai phòng để ngủ lại. Chuyện này vừa giống lại vừa không giống với tưởng tượng của Lương Tranh.

Lương Tranh cho rằng việc uống rượu và hát karaoke không đơn giản như vậy; kết quả đích xác là ngủ, nhưng cũng chẳng đơn giản như vậy.

Mùi cà phê nồng nàn khắp phòng, còn cả tiếng nhạc du dương và cả những cô phục vụ ăn vận, trang điểm như tiếp viên hàng không, mang lại cho người ta cảm giác như mình đang ngồi trên máy bay. Lần công tác này rất thuận lợi, tâm trạng của ba người đều vui vẻ. Chú Hoàng ngồi bên cạnh tỏ vẻ nghiêm túc xem tướng tay cho Hướng Lệ, chuyện này khiến cho Lương Tranh không nhịn được cười. Anh đành phải mang điện thoại ra, quyết định nhắn tin để giết thời gian.

Lương Tranh gửi cho Chung Hiểu Huệ một tin nhắn, nhưng chẳng thấy hồi âm. Lương Tranh lại bặm môi gửi cho Ngải Lựu Lựu một cái tin, nội dung là: Hóa vũ khí thành tơ lụa. Ngải Lựu Lựu lập tức nhắn lại, nghe lời lẽ có vẻ nồng nặc mùi “thuốc súng”:Hóa thành cái tát thì có!

Thú vị đấy! Lương Tranh nhớ lại cái tát hôm đó, mặt anh dường như vẫn còn bỏng rát, lập tức kêu khổ: Chẳng trách mà mặt tôi vẫn còn đau đây này, ra tay gì mà nặng thế!

Ngải Lựu Lựu: Không đập chết anh coi như anh may mắn lắm rồi đấy!

Lương Tranh: Tôi đâu phải là ruồi?

Ngải Lựu Lựu: Nhưng anh còn đáng ghét hơn cả lũ ruồi!

Lương Tranh: Lần đó kĩ năng diễn xuất của tôi cũng đâu có tồi? Trong tình huống nữ chính không chịu hợp tác mà vẫn diễn trọn vẹn một vai nam chính si tình còn gì!

Ngải Lựu Lựu: Xí, đã sàm sỡ lại còn giả bộ ngoan hiền.

Lương Tranh: Nếu không phải lần xem mặt trước chúng ta râu ông nọ cắm cằm bà kia, tôi nghĩ là chúng ta đã thành một đôi rồi...

Ngải Lựu Lựu: Tuyệt đối không thể, tôi đã thích người khác rồi!

Lương Tranh: Thế mà cô còn đi xem mặt với tôi à?

Ngải Lựu Lựu: Tôi thấy chán, định trêu chọc anh đấy mà, không được ư?

Lương Tranh: Cô giỏi lắm!

Ngải Lựu Lựu: Như nhau thôi...

Lương Tranh tức tối nhét điện thoại vào túi quần, thấy Hướng Lệ lúc này đang cầm tay của chú Hoàng vẻ say sưa, trông đến khiếp. Đọc tạp chí cũng chẳng xong, đành phải nhắm mắt ngủ một giấc, nhưng mà ngủ cũng không ngủ được. Lương Tranh nhớ lại dáng vẻ yêu kiều của Ngải Lựu Lựu lần trước, còn cả vòng eo mềm mại như không có xương của cô, đây là một tín hiệu nguy hiểm. Hai người xem tướng tay kia vẫn chưa xem xong, Lương Tranh thực sự không nhìn nổi nữa, liền thẳng thừng chìa tay ra trước mặt chú Hoàng: “Hay là xem tướng tay cho cháu đi, khi nào thì cháu kết hôn...”

Khu đô thị Quốc Mỹ. Vừa vào đến cửa đã phát hiện trên bàn có hai chai bia, mấy đĩa thức ăn, Lương Tranh cảm thấy vô cùng kinh ngạc. Ngô Hiểu Quân nói anh phải chào mừng Lương Tranh trở về, khiến cho Lương Tranh ngơ ngác chẳng hiểu đầu cua tai nheo gì, không biết Ngô Hiểu Quân đang định giở trò gì. Rượu vẫn phải uống, thức ăn vẫn phải ăn, lặng lẽ quan sát động tĩnh. Chẳng mấy chốc, hai chai bia đã hết sạch. Ngô Hiểu Quân lại vào phòng xách ra một chai Nhị Oa Đầu [4], nhanh như làm ảo thuật.

[4] Một loại rượu của Trung Quốc.

Chớp mắt, một cốc rượu trắng lại vào dạ dày. Ngô Hiểu Quân mặt mày đỏ lựng, đẩy đẩy gọng kính trên sống mũi: “Có công mài sắt có ngày nên kim, người anh em này của cậu cuối cùng cũng được ngẩng cao đầu rồi!”

“Chẳng nhẽ cậu được người ta nhận nuôi à?”

“Cuốn sách mới do tôi chủ biên cuối cùng cũng sắp xuất bản rồi!”

Lương Tranh liền hất cho Ngô Hiểu Quân một gáo nước lạnh:

“Cái cuốn sách dở hơi đấy của cậu cũng bán được sao? Không phải là sử dụng đề tài cũ của tôi đấy chứ?”

Ngô Hiểu Quân chẳng buồn để bụng những gì Lương Tranh nói, ngược lại còn bùi ngùi ngẩng cao đầu, nói: “Cậu bôn ba nhiều như vậy mà vẫn một mình, cậu có bao giờ thử nghĩ chưa? Cậu có biết vì sao cậu vẫn ế không?”

“Tôi tự muốn ế đấy chứ! Tôi không muốn kết hôn quá sớm, hiện tại chưa có người phụ nữ nào thích hợp, hơn nữa sự nghiệp vẫn chưa đâu vào đâu cả!”, Lương Tranh hùng hồn nói.

Ngô Hiểu Quân liền đặt đũa xuống, châm một điếu thuốc, tỉ mỉ phân tích: “Cậu là bị ế đấy, cậu hiểu không hả? Cậu không có cái nhìn chính xác về hôn nhân, cậu không biết bản thân mình phải tìm một người phụ nữ ra sao để chung sống, cậu mù quáng! Còn về chuyện sự nghiệp chưa thành ấy mà, đây chẳng qua chỉ là cái cớ thôi, nếu như sự nghiệp của cậu cứ mãi không thành thì cậu cứ không chịu kết hôn như vậy à?”

Lương Tranh không biết phải trả lời câu hỏi này ra sao, bởi anh hoàn toàn chưa từng nghĩ đến, đành phải hỏi vặn lại Ngô Hiểu Quân: “Thế tại sao cậu lại ế? Sao cậu không tự bắt mạch cho mình đi?”

“Tôi có người mà tôi thích, cô ấy ở Bắc Kinh, tôi chỉ đang chờ đợi thời cơ thích hợp mà thôi. Tôi không giống cậu, tôi có mục tiêu, tôi biết bản thân cần một người phụ nữ như thế nào?”

“Hai người từng gặp nhau chưa? Cậu biết đối phương chắc chắn sẽ chấp nhận cậu ư? Cậu đã có hành động gì rồi, và đạt được kết quả thế nào?”

“Cậu cứ chờ đấy...”, Ngô Hiểu Quân nói chắc như đinh đóng cột, Lương Tranh liền dùng cách tư duy của Ngô Hiểu Quân để hỏi vặn lại anh ta, kết quả là Ngô Hiểu Quân cũng cứng lưỡi không trả lời được. Hai người tiếp tục uống rượu, Ngô Hiểu Quân vẫn không chịu thua: “Đây toàn là những vấn đề mà cuốn sách của tôi cần phải nghiên cứu và tìm hiểu, cậu biết chứ?”

“Chính là cuốn Tại sao bạn ế? mà lần trước cậu nói chứ gì?”

“Chính xác!”

“Thế cậu cảm thấy nguyên nhân chủ yếu tôi bị ế là gì? Hay nói cách khác, tôi thuộc dạng bệnh nhân nào?”

“Cậu thuộc dạng bệnh nhân tổng hợp. Để tôi phân tích cho cậu nghe...”

Ngô Hiểu Quân liền buông đũa, chậm rãi châm một điếu thuốc lên, sau đó chạy vào nhà vệ sinh. Sau khi làm bộ làm tịch chán chê, Ngô Hiểu Quân mới chậm rãi nói: “Định hướng rất quan trọng, tôi lấy ví dụ để nói rõ cho cậu biết nhé. Xét về chòm sao thì cậu thuộc cung Xử Nữ, hay nói cách khác cậu có tính cách đặc trưng của những người thuộc chòm sao Xử Nữ. Cậu là một người theo chủ nghĩa hoàn mỹ, lúc nào cũng ôm mộng tưởng tìm kiếm một nửa toàn vẹn, không chút khiếm khuyết. Tuy nhiên nhân vô thập toàn, cậu luôn nâng cao tiêu chí chọn bạn đời của mình, tức là luôn đặt mục tiêu quá cao. Nhưng người phụ nữ có thể đáp ứng được yêu cầu của cậu lại không ở cùng tầng lớp với cậu. Cô ta không muốn lấy một người như cậu, còn cậu thì lực bất tòng tâm, có nhón chân cũng chẳng với tới!”

Ngô Hiểu Quân nhấp một ngụm rượu, nhìn Lương Tranh đang rửa tai lắng nghe: “Còn những người thấp hơn cậu, cậu lại khinh không thèm. Còn những người cùng đẳng cấp với cậu, cậu lại chê người ta tầm thường, thực dụng. Kết quả là thế nào, cao không được mà thấp cũng chẳng xong! Đây... Chính là nguyên nhân chủ yếu về vấn đề hôn nhân của những người đàn ông thuộc cung Xử Nữ: tiêu chuẩn quá cao, định hướng mục tiêu không rõ ràng”.

Lương Tranh ngẫm nghĩ một hồi, cảm thấy cũng có lí: “Nhưng mà người đẹp ai mà chẳng thích. Yểu điệu thục nữ, quân tử hảo cầu mà lại!”, thấy Ngô Hiểu Quân tỏ vẻ không vui, Lương Tranh liền nói: “Thôi được rồi, cậu nói tiếp đi!”

“Còn nữa, đó là người từng bị tổn thương về tình cảm dẫn đến tâm lí thay đổi. Họ thường không tin tưởng vào tình cảm, hay nói cách khác là không có niềm tin đi tìm tình yêu mới. Cậu từng bị người yêu đá, mặc dù với người vô tâm vô tính như cậu thì không ảnh hưởng gì quá lớn, nhưng nội tâm của cậu đã bắt đầu có sự đề phòng. Có phải cậu cảm thấy bất cần, coi chuyện tình cảm như khái niệm trò chơi ? Đây là nguyên nhân thứ yếu, cậu không thành thật với chuyện tình cảm, nội tâm không còn trong sáng”.

“Tôi bị đàn bà đá á? Sao tôi không biết nhỉ?”

“Thôi đi! Cậu có còn muốn nghe nữa hay không?”, Ngô Hiểu Quân nổi đóa.

“Có có, muốn nghe lắm chứ! Chính vì hai điểm này ư?”

“Cuối cùng, chính là vì cậu có tâm lí quan sát và chờ đợi. Bên cạnh cậu có không ít con gái, nhưng lúc nào cậu cũng có cảm giác có một cô gái nào đó còn tốt hơn, thích hợp hơn đang ở đâu đó chờ đợi mình. Nhưng người con gái ấy là ai cậu lại không biết, cô ta chỉ tồn tại trong giấc mộng và ảo tưởng của cậu mà thôi. Lại cộng thêm với việc cậu chưa lớn tuổi, cảm thấy còn có thể chờ đợi thêm vài năm. Nhưng thời gian đã qua đi rồi, ba năm, rồi lại ba năm, đã mười năm rồi, cậu vẫn độc thân. Đời người ngắn ngủi được bao nhiêu năm? Thực ra chẳng có ai chờ đợi cậu hết, là cậu tự tưởng tượng ra mà thôi, mong muốn giấc mơ trở thành hiện thực...”, Ngô Hiểu Quân càng nói càng hăng, thậm chí còn lôi cả lời thoại phim vào.

Lương Tranh châm một điếu thuốc lên, cười nói: “Nói thực lòng, cậu nói khiến cho đầu óc tôi thấy rối hết cả lên, toàn những thứ lung ta lung tung gì đấy, lại còn xuất bản thành sách nữa. Để tôi tổng kết lại nhé: đầu tiên, tôi là một người theo chủ nghĩa hoàn mỹ, bới lông tìm vết; thứ hai, tôi là người từng bị tổn thương về tình cảm, mất đi niềm tin; thứ ba, tôi đang ôm tâm lí chờ đợi, do dự không đi đến quyết định, sống trong thế giới của giấc mơ! Hừ, thế này chẳng phải tôi hết thuốc chữa rồi sao?”

Ngô Hiểu Quân bắt đầu ra kết luận: “Vì vậy tôi dám đánh cược năm nay cậu vẫn sẽ độc thân!”

“Đừng mơ, tôi sẽ tìm bằng được một người cho cậu xem. Cái mớ lí luận vớ vẩn đó của cậu chỉ lừa được độc giả thôi, đừng mong bịp đượctôi!”

“Cậu cũng đừng lo cho tôi! Chúng ta cứ chờ xem, cứ để thời gian kiểm chứng tất cả!”

Những lời phân tích của Ngô Hiểu Quân khiến cho Lương Tranh băn khoăn mất mấy ngày liền. Anh nghiền ngẫm từng câu Ngô Hiểu Quân nói và đối chiếu với bản thân, từ đó rút ra kết luận rằng những điều Ngô Hiểu Quân nói không phải không có lí. Để cho một thằng trai ế, lại là một con mọt sách chính cống “kê đơn” cho chuyện tình yêu, hôn nhân của mình chẳng phải là một chuyện đáng xấu hổ hay sao ? Lương Tranh không phục, anh quyết định sẽ đập nát lời “nguyền rủa” của Ngô Hiểu Quân, anh nhất định phải lấy lại tinh thần.